1、注意发布时间

12306网站和电话售票的开放时间为早上6点至晚上11点，旅客需要注意售票时间，在第一时间 抢票 ，

2、准备付款

在网上购票时，必须在30分钟内完成付款。如果在30分钟内未付款， 机票 将自动取消。

3、充分利用“候补购票”功能

如果你第一次没拿到票，别担心。铁路部门已在中铁12306网站和app上开通“候补购票”功能。

4、把握“检漏”时间点

根据往年经验，出发前15天是退票高峰期，其次是出发前1-2天。此时，部分旅客会因行程变化而退票，特别是晚上10:00至11:00这段时间是旅客退票的高峰期。

另外，在出发前，售票系统往往会放出部分余票，旅客也可以随时关注。

5、不通过第三方购票网站购票

铁路部门提醒，不要通过第三方购票网站和手机客户端购票，避免因冒用他人信息导致无法在网上退票、换票，影响出行。

12306不叫抢票，叫候补买票。就是在没有票的情况下，会显示候补选项，进去以后选择候补的车次，还有候补的截止时间段，可以选择几趟车次进行候补，然后预付车票钱，当有车票的时候，它就自动幇你候补了，当到了你预设的截止时间段时还没有候补上车票时，她会把你预交的车票票退给你的