格力空调的铜管质保政策主要依据其产品类型和销售时间而定。
对于家用空调(包括空调铜管)和除湿机,自2011年度起,整机包修政策为六年。这一政策适用于2005年1月1日之后销售的家用空调器,而2005年1月1日之前销售的家用空调则按照当时的包修规定执行。值得注意的是,特定情况下如使用、维护、保管不当,或非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏,将不属于包修范围1。
对于商用空调产品,包修期自机组调试验收合格之日起计算。具体而言,从2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准)实行6年免费包修政策,涉及特定机型。而空气源热水机系列产品,自2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年,7KW及以上整机包修3年。除上述特定机型外,所有的商用空调产品均实行18个月包修2。
综上所述,格力空调的铜管质保政策根据产品类型和销售时间有所不同,家用空调的铜管质保期为六年,而商用空调产品的质保期则根据机型的不同有所区别,从6年到18个月不等。特定情况下,如使用、保养不当或非指定服务网点维修造成的损坏将不享受包修服务