网上或指定窗口改签。秀英港因故无法按期乘坐，船票在网上或港口指定窗口办理改签。

乘客已购买船票，因故无法按期乘坐的，网上购票可以通过网上改签。已到达港口需要改签的，可以到港口指定窗口办理改签。停止检票后才到达检票口的旅客及车辆，由港口安排登上开航时间最近的适装船舶。

改签方法：

开航前未检票的车辆和旅客，可以在网上自助办理退票且不收取任何费用。

需办理改签的旅客，在预约航班开航前后12小时内可免费改签一次。详见“铁路轮渡”公众号的“购票须知”内容。