铂菲朗酒店应该说是嗯五星级的标准打造的

但是和五星级差距还是很大的，门厅灯火辉煌，高大上的样子，作为一个老顾客，你们的服务及接待真是差的不是一星半点，服务态度完全符合我们陕西人的标准，生冷硬称是按五星级收费，你的软件不跟上，服务态度有待改进，硬件系统也有待改进，比如说电梯的维修等等