京东商城有7天无理由退货的优势，如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货，退货原因写：7天无理由退换货，即可直接享受退货。

但如果商品超过7天，就要稍微复杂些了，如果在15天以内可以申请换货，时间更长只能先申请维修，维修三次以上仍然修不好便可申请退货。

具体退货步骤：

1、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。

2、进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

3、进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，有问题的商品图片上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。

4、提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

京东7天无理由退货的操作如下：

一、首先登录个人账号，在京东官网的首页点击“我的订单”

二、找到需要退货的订单，选择“申请售后”

三、选择“申请”

四、然后选择“退货”

五、填写好退货的信息

六、填写好点击“确认提交”即可

无理由退货的话就直接申请退货退款，先申请退货，一般这种情况申请退货后台系统会很快同意申请的，申请退货成功后就可以把物品退回去啦，一般有运费险的商品申请退货退款的话要在商家收到退货后才发放补偿的运费，所以在那之前，只能自己先出运费啦，去菜鸟驿站退货很快的，申请退货成功就可以直接退货了，先填写退件人信息，然后问京东客服要退货地址，然后填好收件人信息再核对一下有没有错漏，有的就改，没的就可以让站长打退件单出来，再选择快递公司，然后交运费就可以啦

京东无理由退货的流程为买家在订单后台选择退货退款，等待商家确认后到快递或者是一站进行退货，最后等待收款就可以，买家在京东购买商品之后收到货，如果不满意或者是不喜欢，可以符合无理由退货的时候直接进行退货再订单的后台，直接点击就可以。