海信电视出现鬼脸的原因可能是电视信号接收不良或者电视设置出现了问题。首先，可以尝试重新插拔电视线或者调节天线角度以改善信号接收。

其次，确认电视设置是否正确，如是否开启了“真实色彩”或“图像优化”等功能。若以上方法无效，还可以尝试更新电视软件或修复电视芯片，如果仍然存在问题，建议联系相关维修人员进行进一步检测和修复。