若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1.将手机关机重启。

2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

"建议进行以下操作：

1.更换手机壁纸尝试。

2.重启手机尝试，可能是手机软件出现暂时性错误。

3.查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看。

4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定 5.问题依然存在，建议携带手机至当地的售后服务中心进行检测。"