打投诉电话给客服，如果客服说件确实没有了，要发件方快递公司跟丢的那个站点协商赔偿,没有保价陪的很少。

如果你不满意，可以证明快递的价值可以再跟他们协商。还不满意，如果价值比较高可以先到快递公司选择报警，警察处理不好，打仲裁，投诉12305,然后再投诉到消协。