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挂失分为:临时挂失、正式挂失两种。
临时挂失:一般通过拨打95588挂失,这种挂失是可以到营业网点持本人身份证解挂的。
正式挂失:到营业网点办理的正式挂失,这种挂失是不能解挂的。
你说的15天解挂情况,应该是口头挂失(临时挂失),就按照第一种方式处理就可以了。希望能够帮到你。
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待持失期满后(注挂失期为7天),带上本人有效证件,及挂失申请书到工商银行原挂失网点办理挂失换卡业务,或者办理挂失销户手续。