中通快递虚假签收及丢失快件对于中通快递来说会严肃处理相关的快递员进行罚款。对于客户来说，如果遇到这种中通快递被虚假签收，并且快件丢失，首先打电话给中通的客服反映情况，保留证据。这样最后，中通快递会给予赔偿。必须赔偿。十倍赔偿。