中通快递投诉签收未收到，如果真是没有找到就会罚款的。一般签收之后都是快递员签收的，都是在代收点里。快递员签收之后都是发取件码或者打电话通知客户取件的。可以自己去代收点。如果找不到件了或者丢件了，可以向中通快递公司投诉的，快递公司就会罚快递员款。