1.skytv一般是创维电视机的系统基础服务之一，出现已停止运行有可能是系统加载失败或者运行错误导致的，也可能是系统崩溃了；可以重启一下电视机解决；或者进行系统设置界面将系统还原为出厂设置状态来解决。

2.如果仍无法解决，则建议联系电视机的售后服务，由其安排专业技术人员上门对电视机进行全面的检测和维修，即可解决。