第一：有可能按键坏了，判断方法，是否按按键后音量有没有变化过，如果有变化过，则说明按键是好的，如果没有变化过，则说明按键有可能是好的，也有可能是坏的第二：有可能按键的线到控制主板的线有问题，判断方法如上第三：有可能控制电路板上面的零件坏了总之不论是什么的哪一个问题，最好是找专业的师傅维修，