空气能热水器出现ER13故障，通常代表高压开关故障。这种故障可能与系统高压侧压力过高有关，解决方法可以从以下几个方面入手：

检查高压开关：

首先，确认高压开关是否接触良好，没有松动或损坏。

如果高压开关有损坏或老化的迹象，建议更换新的高压开关。

检查水路系统：

检查水路系统是否有堵塞或泄漏，确保水路畅通无阻。

如果发现水路系统有泄漏或堵塞，应及时修复或更换相关部件。

检查制冷剂系统：

检查制冷剂是否充足，有无泄漏现象。

如果制冷剂不足，需要补充制冷剂；如果有泄漏，则需要修复泄漏点并补充制冷剂。

检查散热系统：

检查散热风扇是否运转正常，散热片是否清洁无堵塞。

如果散热风扇损坏或散热片堵塞，会导致系统散热不良，从而引起高压故障。此时需要更换散热风扇或清洗散热片。

检查电压和电流：

检查空气能热水器的电源电压和电流是否正常。

如果电压或电流异常，可能会导致系统工作不正常，从而引起高压故障。此时需要调整电源电压或检查电路故障。

检查控制板：

如果以上方法都不能解决ER13故障，那么可能是控制板出现故障。

此时需要检查控制板是否损坏或老化，必要时更换新的控制板。

联系专业维修人员：

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的空气能热水器维修人员进行检修和维修。

在解决ER13故障时，请务必注意安全操作，避免对热水器造成进一步的损坏或造成人员伤害。