空调开机后遥控与柜机上的按钮同时失效，有两个原因造成：

1、柜机上的控制板故障，关键点是CPU处理器本身或外围电路故障，用户是无法修复的，必须送到定点维修部门修理。

2、柜机控制板死机，解决办法是拔掉柜机电源插座（或关闭插座的电源开关），重新启动柜机，再调整柜机上的按钮试一下，如果不行，只能有专门的电器维修人员拆机维修了。