请您先检查下面3个问题：

①机械式冰箱请检查档位调节是否正确（参考：房间温度16度以下，调节5-7档；房间温度16-25度，调节3-5档；房间温度25度以上，调节1-3档）；电脑式冰箱可直接选择人工智慧模式；

②门封是否不严（门封长时使用可能会收缩，可用吹风机热风吹试，门封热胀冷缩）；

③是否一次性放入过多食品。若问题仍未解决，请您拨打客服电话，会有专业人员上门为您检测维修。