1、可以先检查一下联网状态，可以先将手机调至飞行模式，然后在联网重启手机试一下。

2、安装包下载不全，可能是中途断网，或切换后台导致，也可以将游戏卸载后重新下载。

3、手机空间内存预留不够，最少玩家要保证8G的预留空间。

找平台客服或者出租号的玩家咨询，或者更换租号