1.首先打开12315互联网平台的主页,不知道地址的可以去搜索一下后进入官方网站。进入主页后,在网页中醒目位置点击我要投诉按钮。

2.然后弹出一个网页,关于投诉须知的内容,需要阅读5秒钟以上后,网页翻到最下方,点击同意按钮。

3.弹出一个要输入企业名称、统一社会信用代码或注册号的网页,在搜索框中输入购买到格力空调的店铺名称或其他内容。

可以给格力空调的售后客服打电话，说明你要投诉的问题，还有相关安装人员，客服会第一时间处理，给你满意答复。

也可以拨打12345消费者投诉电话，说明问题，投诉格力空调的售后安装工，都是可以的。