1、液晶电视屏幕出现灰色横条状阴影，一般是因为电视机的屏幕故障或者屏线故障引起的，需要拆机进行全面检测才能确定故障点，找出故障点后进行相应的修复措施或者更换故障元器件，即可解决问题。

2、如果电视机购买时间在15天以内，则可以联系电视机的售后服务申请退换电视机；如果已经超过15天且仍在保修期内，则可以联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和维修，即可解决问题。