我家海信电视也出现黑屏的故障，刚开始黑屏，关机后停几分钟再开机会恢复，这样用了几个月黑屏情况频出，都是关机一段时间再开，而且关机再开间隔时间越来越长，现在干脆开机就一直黑屏了，机器刚过保。找客服来检查后说是液晶屏幕边框坏了，需换件。要价1000，电视发外地换件，还只保3个月，我果断拒绝。

后总部客服维修回访，我说明了情况，之后再次收到本地售后的电话，告知只对维修后保3个月提高到半年，其他不变。目前仍待修中，对海信牌子和售后存质疑。