方法如下：

如果您购买的靓机有一年保修服务，您需要先了解该保修服务的具体范围和条款。通常，一年保修服务会包括产品自身的制造问题、故障和损坏等问题，但排除人为因素造成的损坏和误操作所导致的问题。

如果您的产品出现问题，您需要联系靓机客服，并按照服务流程进行操作。一般情况下，您需要提供购买凭证（如发票或订单号等信息），以便客服核实您的购买信息。然后，客服将会根据您的问题进行故障排查，并根据保修条款提供相应的维修或更换服务。如果出现了人为因素造成的损坏，客服可能会向您收取额外的维修费用。

请注意，不同的靓机品牌可能会有不同的保修服务流程和条款，因此您需要仔细了解自己所购买的产品的具体保修政策，并按照相应流程进行操作，以确保您获得最佳的售后服务和支持。