户户通是一款智能电视机顶盒产品，不同的空间有不同的服务提供商，可能导致无法接收到频道。

首先，检查您的服务商是否支持户户通服务；

其次，检查您的机顶盒的设置是否正确，尤其是信号源和搜索方式的设置，以确保机顶盒接收到有效信号；

最后，检查您的服务商是否有新的频道或服务可供接收，并在户户通上更新；如果没有更新，也可能导致收不到频道。