2021年7月9日，城市心脏、运河之畔，运河汇这一重点文旅项目的重要组成部分——“游客集散中心”正式向公众开放。

2021年，无锡江南古运河旅游度假区全面启动了国家级旅游度假区的创建工作， 计划将于 2023 年完成创建。度假区总面积约 9.85 平方公里，规划提升改造项目约 40 个，涉及城市更新、文物保护、环境治理、景观提升、文旅开发等方面。