可以先联系德邦的总部进行投诉，最好是电话方式比较直接（客户服务热线：95353），也可以去德邦物流的官网直接留言投诉。假如处理结果不满意或者德邦官方没有进行处理，还可以登录国家邮政申诉网站进行申诉。