1、接收接机信息，确认航班和客人信息

2、发送接机信息，做好信息沟通和接机准备

3、出车前检查，确保车况良好，卫生干净

4、关注航班信息，确认抵达时间，提前到达机场

5、航班抵达，主动联系与迎接

6、服务周到，引导客户上车

7、适时交流，满足客户要求

8、到达目的地，做好交接工作。