智能电视黑屏无法进入主页，建议用户在电视端操作以下步骤：

1、拔下电源线，手按住电视下面的待机键或开关键不松开。

2、重新将电源线插上，约10秒后松手，电视出现三个选项界面，选择清除所有数据按确认键，几秒钟后，再选择到重启电视即可。