明确告诉你们，是平台制定的。黄骑士罚款金额在用户投诉时立即生效，金额取决于用户投诉的关键词，未穿制服、超时、餐品撒翻等等扣100～500，服务态度差1000。蓝骑士服务态度差500，其余一样。投诉是否生效，有时间给你申诉。所有投诉会在3~6小时后在站点后台看到。差评超时取决去代理商制定的规则，各个地区不一样。而投诉是全国统一的