出现户户通机顶盒信号质量和信号强度都为零时检查方法如下，用遥控器快速按压F1键四次，紧接着按确认键，看看信号质量和信号强度，如果两者都为零，问题出在室外电缆以及电缆和机顶盒的接口，以及高频头，如果信号强度大于65%，那就是没有对准卫星，需要重新调整小锅。