1.可以上12315的官方网站进行投诉，根据法律来看是构成报案条件的，但这种方式可能会有较长的等待时间。

2.在5173平台上进行客服申诉，上传交易证据，并向客服打电话，说明卖家违规的具体情况，这样可以加快申诉进度。

3.与客服保持沟通，跟进申诉进程。不要与信用较低的卖家交易，发现违规后第一时间提交申诉。