坍塌事故发生后，应立即通知相关救援机构进行救援。救援人员应首先确认事故现场的安全情况，并采取必要的安全措施，确保救援人员和受困者的安全。

在确定救援方案后，救援人员应尽快进入事故现场，寻找受困者并进行紧急救援。同时，应当配合相关部门进行事故调查，查明事故原因并采取措施避免类似事故再次发生。