首先要确定是温控器电路板的问题还是冰箱的系统管路存在冰堵故障。温控器电路板有问题就应该更换新的电路板，如果是冰堵故障就应该开管放掉制冷液清理干燥处理后再抽真空加氟处理才行。总之不能正常制冷工作售后就应该好好检修才对，否则应直接向厂家总部进行投诉，或者直接到当地的消协进行投诉。