苹果手机返厂，是指把手机寄送权威的检测中心，检测机器的问题是否属实，如若属实，则进行维修或换新。苹果手机返厂大概需要半个月到一个月的时间。返厂的操作步骤：

第一步，登录苹果官网后，点击技术支持。

第二步，点击提供序列号，输入正确的机器序列号，查询保修期，进行预约。

第三步，寄回手机和购买发票，登记手机问题。

第四步，拿到手机以后检查手机是否检修完毕。

第五步：整理好相关证件证明，以备不时之需。

第六步：返厂完成。

你好。 返厂其实并非真正返回生产厂，苹果公司为适应市场需要，在全国建立了多个大型的维修场所，返回的是这种场所。

寄回生产厂家，因为每台手机出厂前都有一个独立特定的IP，这个IP可以追踪手机 生产厂家有两个地方可以知道 第一就是你的手机包装盒 第二就是你手机主板上面的刻印二维码 这个二维码一般都是代码，就算能扫描，你也不知道它是从哪儿出来了，除非你有苹果公司内部的代码编号！