可以到所在银行去取。但由于2002年之前办理的存折均未实行实名制，挂失记录的查询需要通过开户档案。

如果查到办理的存折有底档，可以通过档案卡找记录，如果没有底档就要到档案室查找最原始的数据，这需要一定的时间。需要将存折信息上报业务部做查询工作。

此外，对于五年以上的长期不动户，银行会将其锁定，不再扣除其他费用