如果三星电视不能调节音量，建议您： 连接有线信号的用户，请按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【伴音】-【扬声器设置】-【选择扬声器】-【电视扬声器】。 提示：连接机顶盒或iptv的用户，请联系广电部门咨询处理。