冰柜外壳感觉烫手，可能有以下几个原因：

1. 热量传导：冰柜的外壳可能由金属或其他材料制成，而金属对于热量的传导性很高。如果冰柜内部正在运行，冷却系统会产生热量，而这些热量会通过外壳传导出来，导致外壳表面感觉烫手。

2. 绝缘不足：有些冰柜外壳的绝缘性能较差，无法有效隔离内部的热量。这导致外壳表面温度升高，使人触摸时感到烫手。

3. 故障或异常：偶尔情况下，冰柜的冷却系统可能存在故障或异常，导致过多的热量积聚在外壳上。如果您觉得外壳非常烫手，可能需要检查冷却系统是否正常运行，并确保没有任何故障。

为了解决这个问题，您可以尝试以下措施：

1. 安装隔热材料：在冰柜外壳上添加一层隔热材料，如泡沫胶或隔热垫，可以减少外壳传导的热量，从而降低外壳表面的温度。

2. 检查冷却系统：确保冰柜的冷却系统正常运行，不出现任何故障。如果怀疑有问题，建议联系专业的维修人员进行检查和修理。

3. 寻求厂家支持：如果新购买的冰柜在正常使用情况下外壳过热，可以联系冰柜的制造商或销售商，咨询他们对此问题的看法，并寻求他们的支持和解决方案。

这种新飞冰箱出现了两侧发烫的现象，如果烫的温度不是非常高，应该是一种正常的现象，所有的冰箱都要散热的，散热必须会显示出相应的温度，如果发烫严重，肯定是机器不能停止一直在运转之中，所以就应该考虑是否冰箱门没有关好，是否储藏的食品过多，而且挤压，还有一种现象就是空气压缩机有了故障，如此等等。