可能是处于待机的状态，使用遥控板按住电源键进行唤醒

处于死机状态，无法唤醒，重启电视确认是不是好了

检查一个电视系统，是不是更新了最新的版本，进行重新更新系统升级

电视的硬件出现问题，建议用户找小米的售后进行检查电视，查找问题所在