可以看一下按灯光键后空调是否还在运行，如果一段时间后（5分钟）还在运行，说明空调并没有关闭，而是仅仅关闭了显示灯光而已；

其次，如果空调没有运行，可以检查按灯光键的前后，遥控运行模式是否发生了变化，例如从制冷切换为制热，或从制热切换成制冷，如果有切换都会造成空调停机，约3分钟后会重启，运行最新遥控的模式；

再次，如果真的是关机不再运行，可能遥控器的按键有粘滞，灯光键同时触发了关机键，导致关机。