不正常，温度提升不上去，感觉不到热，那就说明是制热故障，需要检查一下，是不是需要加冷媒了，或者是空调过滤网是不是灰尘太多了，需要清洗一下了，如果这样还不行，那就需要请专业维修师傅上门检查一下了。

还可以自己检查一下，将空调调到35度，过一会看看房间温度是不是提升，如果提升了那就说明空调没问题，如果还是十三度，那就真的是有问题了。

空间会不会大于空调功率范围，室外温度会不会太低，门窗有没有关好，空调出风口有没有40度左右