发生火灾事故时，应立即采取应急措施。

原因：处理火灾事故需要迅速决策和行动，时间非常紧迫，因此需要采取快速有效的应急措施来尽快消灭火源、防止火势蔓延并确保人们的安全。

采取的应急措施主要包括以下几个方面：

1. 立即拨打火警电话或呼叫消防员；2.在确保自身安全的前提下，使用灭火器等工具扑灭火灾；3.尽可能疏散人群，安排人员救援；4.关闭火源附近的电源、燃气和其他设备等。

以上应急措施需要在发生火灾事故时迅速决策并付诸行动，以尽快控制火源、保护人们的生命财产安全。