【1】工钱拿不到打电话到劳动监察大队投诉，电话投诉没有用。

【2】应该直接去劳动监察大队投诉，要填书面信息。被投诉的单位地址，法人代表，联系电话，投诉的证据等信息。劳动者自己的信息等。这样劳动监察大队才能尽快为劳动者办事，早日拿回自己被拖欠的工资。