主要造成原因：

1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷冻室的水气会凝聚到后壁而结成冰。

2、冷冻室温度下降后，冷冻室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱冷冻室结冰的现象。

3、冰箱门关的不严，导致空气中的水蒸气进入在冰箱内凝结。

冰箱冷冻室的清理方法：

1、先将冰箱断电一段时间。

2、清理掉容易除去的冰霜层。

3、用电热风对着冰箱的隔层板吹，可以快速融化冰块的速度。

4、擦干冰箱内多余的水分防止再次结冰。

该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的冰箱机型。