户户通是经过移动基站定位后才能收看，当你移出当时定位的多个基站或其中的一个，就会显示位置信息改变而无法收看节目，所以户户通机顶盒不能移动太远距离，若非移动不可要到户户通服务部门消除原定位信息后，重新定位后才能收看。