以纯实体店可以去工商管理处投诉。

原因：如果投诉实体店可以去工商管理处进行投诉，投诉前你要准备好投诉内容的资料以及证据材料等，工商管理处也会对你这些材料进行核实审查，确认无误后会对商家进行调查处理，严重的话需要停业整顿。

可以向市场管理局或者消费者协会投诉。