1、可以先拔掉洗衣机的电源，避免在处理结冰的洗衣机时发生触电危险。

2、用温水冲淋水龙头，以松开进水管。

3、取下进水管将其浸泡于温水中。

4、将温水导入洗衣机筒内，等候10分钟。

5、重新连接洗衣机进水管至水龙头，检查进水和排水是否正常。

6、如果洗衣机放在容易受冻的房间内，使用后请务必将排水泵和进水管内的残留水分排尽。要先关闭水龙头，将进水管从水龙头上拧下来，接着启动洗衣机脱水和但排水程序，将水从进水管内排出，排出排水泵的残留水。