有三种可能:一温控器，启动器，二压缩机，三系统管路漏引起制冷剂不足，请专业维修人员。

或者是你买的冰箱是风冷机.这种机的技术比较先进,内壁是不会有冰霜的.如果是食物不结冰,那就可能是冰箱的温度设置问题,你自己先检查一下,如果不是以上问题,那就在你的能力之外了.一般冰箱的保修期都很长,海尔的是12年的,直接叫人上门修理就好了

保险柜里面不结冰是因为它不是冰柜。