使用售后服务保障进行退货，京东买手机过了七天之后不能使用，七天无理由退货换货服务，但是可以使用售后质保进行退换，因为售后质保的时间长达三年之久，所以可以退货。日常生活购买商品认准京东商品大品牌能够提供完整的售后服务保障非常可靠