联通降速怎么投诉

2024-10-20 08:44:46
联通降速怎么投诉急求答案,帮忙回答下
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最佳答案

联通降低速度如果是有不合理的情况,你可以通过拨打10010客服电话,进行投诉,如果你的头数在合理的客服管理范围内,符合投诉处理的规定,系统会马上安排人员处理你的投诉,基本在48小时内会解决你投诉的问题!现在联通的客服非常的快速效率非常的高能,可以在短时间内解决你任何合乎规则的投诉!

2024-10-20 08:44:46
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全部回答(2)

去工信部网络平台进行投诉和当地消协投诉。

2024-10-20 08:44:46
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联通降速投诉步骤:

1、拨打10010客服热线,转接人工服务。

2、向客服人员说明要进行投诉,说明投诉的对象是网速问题,原因是网速达不到所办理的业务中的协议值,表达希望尽快解决该问题的意愿,并留下联系方式。

3、客服人员受理该投诉,等待工作人员联系解决该问题。

2024-10-20 08:44:46
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