投诉 最有效的办法是 拨打 12315 消费者投诉热线
不过 不要 轻易打啊 那样会给 快递业务员 带来很大 损失的
可以 直接拨打 快递公司 总部投诉电话 在网上 可以查到
要是他们解决不了 就给 中国邮政 打投诉电话
12315 会直接对 直接快递公司 造成罚款 1W--3W RMB
中国 邮政 的 投诉 会 对 其造成罚款 5000--1W RMB
所以 建议 您 不要轻易 拨打
最好 直接 给其 总部 打电话 一般 情况下 很快 就解决 了 因为他们内部 也有 罚款措施
现在 快递 行业 对 客户 很重视 对其 的 服务 质量 很重视
1、电话投诉。可以在网上查出各大快递公司的投诉电话;
2、微信投诉。很多快递公司都开通了微信平台,可以进行关注,然后点击建议投诉栏进行投诉;
3、快递公司官网投诉。按流程操作,进入官网,找到投诉栏,然后详细描述问题;
4、可以登录国家邮政局官网,在消费者申诉栏里描述问题,然后按流程操作。
快递太慢没办法到部门投诉,快递慢是快递公司的问题,用户要投诉快递慢也只能是联系快递公司投诉,最多是联系邮政快递投诉这家快递公司,除此之外其他部门是不管这种事的。
可以客服电话投诉和关注快递公众号投诉,如果最终导致包裹无法送达(可能丢失或者确实因为人力问题),快递公司通常的做法是价值不大的情况下(几百元),会在约定的时间直接赔付
只要不丢没有部门投诉。慢的原因不同,将心比心,只要人家已经发货而且许诺要快发就不要怀疑,东西在途中谁也没有坏心,快递本身就是相互不识而又相互信任。