一，海尔洗衣机不存水的原因是因为排水密封圈和排水阀体之间有杂物卡住了。

二，解决方法：

1，自己动手打开后盖，把那个带线的罗丝打开，把卡住的杂物拿出来即可。

2，可以找专业的维修人员来修一下，而且那个东西如果换的话也花不了多少钱。