正常的情况下，当热水器被冻住的时候，我们只需要用热毛巾敷在外面就可以了，在敷的过程当中要不断的往上面浇上热水或者是直接购买一个加热管，把加热管套在您的被动的管道上，大约半个小时就可以融化掉。